Bestelinfo
1. Wie zijn wij?
Homeopaard
Laan van Boreel 3
2061 HN Bloemendaal
mobiel: 06-55780793
tel. 023-5265282
Rabobank: NL13 RABO 0189 8915 80
KvK te Amsterdam nr. 34081337
BTW nr NL001335485B75
Uw bestelling via de webwinkel www.Homeopaard.nl wordt uitgeleverd door Homeopaard via TNT post.
- Levertijd: uw bestelling wordt de volgende werkdag verzonden als:
-
- U voor 17.00 uur heeft besteld en betaald;
- Alle producten van uw bestelling op voorraad zijn;
(als dit niet het geval is melden wij dit aan u)
- Hoe gaat het bestelproces?
U kiest de gewenste producten en gaat vervolgens naar ‘afrekenen’.
Daarna komt u in het bestelproces.
Wij vragen u om uw gegevens en om het adres waar de producten bezorgd mogen worden.
Binnen enkele minuten ontvangt u ook via de mail een bevestiging.
In deze mail vindt u het besteloverzicht en het totaal bedrag van uw bestelling.
U rekent af met de door u gekozen betaal methode.
- Bezorgkosten
Er wordt in Nederland, Belgie, Luxemburg en Duitsland uitgeleverd. De bijbehorende bezorgkosten vindt u in de winkel tijdens het bestelproces. Voordat de overeenkomst gesloten wordt, zal de totaalprijs kenbaar worden gemaakt. Wilt u de producten bij ons afhalen dan kan dat op afspraak.
- Niet tevreden?
Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent over de wijze waarop uw bestelling is afgehandeld dan kunt u ons mailen via het contact formulier of bellen naar Homeopaard
(tijdens kantooruren): 06-55780793
- Leveringstermijn
Wij streven ernaar om het bestelde product binnen twee à drie werkdagen te leveren. Veelal zal het mogelijk zijn om producten die op werkdagen voor 17.00 zijn besteld nog diezelfde dag via TNT te verzenden. Uiterlijk zal het product binnen 6 dagen na bestelling worden geleverd. Is dit niet mogelijk (bestelling tijdelijk niet op voorraad) of is er om een andere reden vertraging, of een bestelling kan niet dan wel slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd, dan ontvangt u binnen 6 dagen na plaatsing van de bestelling bericht en heeft u het recht de bestelling zonder kosten te annuleren.
- Betaling
De wederpartij is verplicht de overeengekomen prijs te voldoen.
- Privacy
De door u verstrekte gegevens worden opgenomen in het Homeopaard klantenbestand. In dit bestand worden ook de gegevens opgenomen die noodzakelijk zijn voor de afwikkeling van de bestellingen, zoals bestel-, bezorg- en betalingsgegevens. Het klantenbestand wordt gebruikt voor de uitvoering en afwikkeling van de bestellingen. Uw gegevens worden niet aan derden verstrekt.
- Garantie Natuurlijk leveren wij conform onze uitstekende leverings voorwaarden (KvK te Amsterdam nr. 34081337) met prima garantie en service.
Contactformulier